FAQ

Vi tilbyder normalt rabatter ved køb af flere tests, da det er almindeligt at kombinere forskellige tests og at flere i f.eks. familien får en test på samme tid.

Hold øje med vores hjemmeside for relevante tilbud.

Vi arbejder med tyskbaserede akkrediterede og certificerede laboratorier med lang erfaring, som læger i hele Europa har tillid til og bruger. Vores partnerlaboratorier er certificeret i henhold til EN ISO 15189 og ISO 13485.

Testen tages enten via blodprøve, afføring, urin, spyt eller udånding. Når du har afgivet din bestilling, sender vi dig et testkit med alle de materialer, du skal bruge for selv at udføre testen derhjemme med både de rigtige materialer og en vejledning. Prøven sendes derefter i en vedlagt kuvert til vores testlaboratorium til analyse. Du kan læse mere om vejledninger til de enkelte testmetoder her.

Hvert testkit leveres med klare instruktioner om, hvor meget blod, afføring, urin eller spyt du skal aflevere for at give vores laboratorium nok materiale til analyse. Læs vejledningen omhyggeligt, inden du begynder at tage prøverne, så du ved, hvordan du skal gå frem.

Hvis du har spørgsmål om testmetoden eller proceduren for vores tests, skal du ikke tøve med at kontakte os, så hjælper vi dig!

Instruktioner for alle vores test findes her.

For de fleste prøver kan du tage din prøve på et hvilket som helst tidspunkt af dagen, undtagen for nedenstående prøver, hvor der gælder andre instruktioner:

• Aminosyretesten og ernæringstesten bør tages på tom mave om morgenen.
• Vores Kortisol-test, som opsamles flere gange om dagen, begynder du at tage om morgenen, så snart du står op. Du kan finde flere oplysninger om Kortisol-testen her.
• Urinprøverne tages om morgenen, enten fra din første eller anden morgenurin, alt efter hvilken test du skal lave.
• For vores komplette hormontest, som blandt andet måler kortisol, skal disse test tages om morgenen.
• SIBO tages lettest om morgenen på grund af, at man skal faste timerne før, og omfatter også flere prøvetagninger i løbet af en dag.
• Testosteron testes på forskellige tidspunkter i løbet af en dag og bør planlægges fra morgenstunden, så det ikke bliver stramt med tiden senere på aftenen.
• Melatonintesten tages om aftenen.

Hvis du læser instruktionerne omhyggeligt, inden du tager testen, bør det gå som det skal. Skulle noget gå galt, er du velkommen til at kontakte os, så hjælper vi dig.

Ja, nogle lægemidler kan påvirke vores test. Før din test anbefaler vi derfor, at du dobbelttjekker med din læge/terapeut, om du kan fortsætte med medicin og kosttilskud, så de ikke påvirker dine testresultater.

• Anbefalinger for SIBO kan findes på produktet.
• Til tarmsundhedstest bør probiotika ikke tages 48 timer før.
• Undgå antihistaminer 24 timer før allergitest.
• Undgå indtagelse/brug af hormonpræparater 7 dage før vores hormontest, medmindre du ønsker, at din indtagelse skal indgå i din testanalyse.

Vi anbefaler, at du planlægger, at du tager testen om mandagen – dette er ekstra vigtigt, hvis du laver glutenintolerancetest og melatonintest, da disse har en kortere holdbarhed og skal nå frem til vores laboratorium på hverdage. Hvis du tager vores Allergi, Fødevareintolerancetest eller Histamin test, anbefales det, at du har været udsat for de emner, der indgår i testene, inden for de sidste tre måneder. Hvis der er gået længere tid end dette, er der risiko for, at det ikke vil påvirke og blive vist i dine testresultater.

Hvis du planlægger at tage en test, der bruger prøve via afføring, bør du undlade at tage probiotika mindst 72 timer før testen og vente 4 uger efter du har taget antibiotika. Hvis du har diarré på den pågældende dag, hvor du planlægger at indsamle prøven, anbefaler vi, at du venter og tager testen en anden dag (dette gælder ikke, hvis du normalt har tilbagevendende diarré).

Vores SIBO-test kræver også, at du foretager justeringer i din kost og indtagelse af eventuelle kosttilskud eller lignende, både et par uger før og de sidste timer før du tester. Læs vejledningen omhyggeligt, så du ved, hvilken kost du må spise, for at dit testresultat bliver så pålideligt som muligt.

Dette er en generel anbefaling, så din test ikke bliver lagt i postkassen i weekenden. Det er muligt at sende andre dage, men vi anbefaler at sende den om mandagen. Glutenintolerancetesten og Melatonintesten skal dog sendes om mandagen på grund af kortere holdbarhed.

Du får dit testresultat senest 15 arbejdsdage efter, at du har indsendt din test. Du modtager en e-mail, når resultatet er klar, og du skal blot logge ind på https://my.gettested.io, hvor du kan downloade dit resultat.

Dette er en måde, hvorpå vi kan fjerne/afbryde din identitet fra din test, så ingen kan henføre resultatet til dig. Når din prøve er blevet analyseret af laboratoriet, vil den også blive kasseret, og der vil ikke blive gemt noget prøvemateriale.

Dit testresultat kan også slettes helt fra vores systemer, efter du har downloadet din PDF, hvis der er et ønske om dette.

Ja, vi har partnere flere steder i Europa. Er du interesseret i at sælge vores test på din klinik? Kontakt os!

Vi arbejder gerne sammen med seriøse virksomheder og profiler, der kan fremme sundhedsrelaterede spørgsmål i vores samfund. Kontakt os ubetinget på [email protected].