Nedenfor finder du svar på nogle af de mest almindelige spørgsmål, vores kunder stiller. Hvis du har et spørgsmål, der ikke bliver besvaret i vores FAQ, er du meget velkommen til at kontakte os.
Afhængigt af testen kan det være nødvendigt at faste eller undgå visse fødevarer og medicin. Der følger detaljerede forberedelsesinstruktioner med hvert testkit.
Hvordan vælger jeg den rigtige test til mine behov?
Udforsk vores testkategorier og symptomguide for at finde den test, der passer til dine helbredsproblemer. Vores produktbeskrivelser giver detaljerede oplysninger, der kan hjælpe dig med at træffe en beslutning.
Kan jeg bestille test til en anden?
Ja, du kan købe test til andre. Sørg for at angive deres oplysninger under bestillingsprocessen for at sikre korrekt testregistrering.
Hvilke betalingsmetoder accepteres?
Vi accepterer forskellige betalingsmetoder, herunder kredit- og betalingskort og online betalingsplatforme.
Hvor sikre er mine personlige oplysninger?
Vi prioriterer datasikkerhed. Dine personlige oplysninger er beskyttet af en streng privatlivspolitik.
Kan jeg annullere eller ændre min ordre?
Ordrer kan ændres eller annulleres inden for en bestemt tidsramme. Se vores afbestillingspolitik for detaljer.
Er der nogen aldersbegrænsninger for bestilling af test?
Nogle tests kan have aldersbegrænsninger. Se venligst de enkelte testbeskrivelser for specifikke aldersgrænser.
Hvilke forsendelsesmuligheder er tilgængelige?
Vi tilbyder forskellige forsendelsesmuligheder. Du kan se dine muligheder ved kassen.
Hvordan vælger jeg den rigtige test til mine behov?
Udforsk vores testkategorier og symptomguide for at finde den test, der passer til dine helbredsproblemer. Vores produktbeskrivelser giver detaljerede oplysninger, der kan hjælpe dig med at træffe en beslutning.
Kan jeg bestille test til en anden?
Ja, du kan købe test til andre. Sørg for at angive deres oplysninger under bestillingsprocessen for at sikre korrekt testregistrering.
Hvilke betalingsmetoder accepteres?
Vi accepterer forskellige betalingsmetoder, herunder kredit- og betalingskort og online betalingsplatforme.
Hvor sikre er mine personlige oplysninger?
Vi prioriterer datasikkerhed. Dine personlige oplysninger er beskyttet af en streng privatlivspolitik.
Kan jeg annullere eller ændre min ordre?
Ordrer kan ændres eller annulleres inden for en bestemt tidsramme. Se vores afbestillingspolitik for detaljer.
Er der nogen aldersbegrænsninger for bestilling af test?
Nogle tests kan have aldersbegrænsninger. Se venligst de enkelte testbeskrivelser for specifikke aldersgrænser.
Hvilke forsendelsesmuligheder er tilgængelige?
Vi tilbyder forskellige forsendelsesmuligheder, herunder ekspreslevering. Besøg vores forsendelsesside for flere detaljer.
Udfyld venligst dine oplysninger nedenfor, så kontakter vi dig så snart som muligt